子育て

進研ゼミの退会方法は?返金されるの?締め切りは?途中解約や再入会まとめ2022

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進研ゼミを受講されている方は多いのではないでしょうか?

我が家も年少の3歳になる頃から受講していますが、中学受験をするため進学塾に通いだしてから宿題が多すぎて進研ゼミをやる暇がなくなってしまい、退会する決断をしました。

ここでは、退会の方法や、退会するのにかかった時間、努力賞ポイントの交換方法や休会制度について解説したいと思います。

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進研ゼミの退会手続き方法

進研ゼミの退会手続きは電話のみです。
毎月の各種変更締切日までに、受講中の会員専用お問い合わせ窓口に連絡する必要があります。
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」では手続きできませんのでご注意ください。
  • 会員番号が必要になります
  • 窓口は受講している講座によって違うので、下記の窓口一覧表をご確認の上ご連絡下さい

こどもちゃれんじの退会問い合わせ窓口

公式ホームページより

小学講座の退会問い合わせ窓口

音声ガイド 2 → 2→ 3 →2 →4(学年)→会員番号(10桁)

電話口が担当者に変わった場合、再度会員番号を口頭で伝えます。本人確認のため子供の生年月日も伝えます。


公式ホームページより

中学講座の退会問い合わせ窓口

公式ホームページより

進研ゼミの退会手続きの電話にかかった時間

日曜日の朝9時に電話をかけて、9時15分に電話が終了しました。

15分かかりました!

日頃の子供の頑張りを褒めてもらったり、新しい教材を進められり、結構説得されましたが、なんとか退会できました。

再度ご検討ください、と言われてしまうので、説得後も「やはり退会したいです」と言えば、ちゃんと手続きしてもらえます。

進研ゼミの退会手続き締め切りはいつ?

受講中の商品によって退会連絡の「締切日」が異なります。
締切日が日曜日・祝日の場合は翌営業日が締切になります。
※締切日を過ぎてから連絡した場合は、その次の号(または月)からの退会となります。

以下でご確認ください。

こどもちゃれんじの退会連絡締切日

こどもちゃれんじbaby 変更希望月号の前月1日
こどもちゃれんじ 変更希望月号の前月5日
こどもちゃれんじプラス
こどもちゃれんじ English 変更希望月号の前月20日

進研ゼミ小学講座の退会連絡締切日

小学講座 変更希望月号の前月1日
*6年生の1~3月号は「中学準備講座」 *小学講座2~6年生4月号からの変更のみ
前々月25日
*中一講座4月号からの変更は
前々月25日
オンラインスピーキング
プログラミング講座 変更希望月の前月10日
考える力・プラス講座 変更希望月号の前月1日
*「考える力・プラス 中学受験講座」 
6年生の12月号・1月号からの変更は、
前々月20日
考える力・プラス 中学受験講座
作文・表現力講座
チャレンジライブ
かがく組 お届け号の前月15日

進研ゼミ中学講座の退会連絡締切日

中学講座 変更希望月号の前々月25日
中高一貫
オンラインスピーキング
(有料オプション)
難関校受験EVERES 変更希望月号の前月1日

進研ゼミ高校講座の退会連絡締切日

高校講座
変更希望月号の前々月25日
*高2講座の1~3月号は「受験準備講座」
オンラインスピーキング (有料オプション)
ハイレベルオンライン塾EVERES 変更希望月の前月1日
日・祝の場合は翌営業日
※締切日を過ぎてから連絡した場合は、その次の号(または月)からの退会となります。
※日・祝日に当たる場合は翌営業日が締切日になります。

受講費12か月分を一括払い済みの場合は返金されるの?

受講ひを12ヶ月一括払いをした場合で、年の途中で退会した場合は受講料の返金があります。
受講費を一括払いで支払って途中で退会される場合、受講費を再計算し、残りの受講費は返金されます。
受講費の返金の計算は、受講した月号(回)数以下で適用可能な支払方法(6ヵ月一括払いや毎月払いなど)のひと月あたりの受講費に受講した月号(回)数を掛けて行います。
返金は3週間ほどで完了しますが、返金についての案内はありませんので通帳記入で確認する必要があります。

 退会後も「努力賞ポイント」は使えるの?

一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、利用することができます!
有効期限は、高校を卒業する年の6月末までです。
受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換することができます。

「努力賞ポイント」のプレゼント内容の確認と申し込みは、各講座の会員ページで確認して見てください。

●小学講座の努力賞
「努力賞ポイントの確認・交換」

●中学講座・中学講座中高一貫の努力賞
努力賞ポイントチェック&交換

●高校講座の努力賞
努力賞サービスのご案内
  • 手続きにはログインが必要です。会員番号とパスワードが必要になります。
  • 「進研ゼミ」を退会されたかたは、小学講座の方は最終受講月から3か月目の24日まで、中学講座・高校講座の方は最終受講月号から3か月目の月末まで、会員ページで努力賞ポイントが使えます。それ以降は会員ページにログインができなくなりますので「申し込み用紙」を使用して郵送で申し込む必要があります。申し込み用紙がない方は問い合わせ窓口を確認し、電話で申し込む必要があります。
    (例)最終受講月号が4月号の場合は7月末まで会員ページで努力賞ポイント が使えます。

進研ゼミを一時的に休会することはできるの?

進研ゼミには休会制度はありません。一時的なお休みをしたい場合は、一度退会の手続きをした後に、再度入会をする必要があります。

進研ゼミは再入会できるの?

進研ゼミはいつでも再入会することができます。

進研ゼミ退会手続きまとめ

進研ゼミの退会手続きは、電話のみです。

電話口の方は、必死に説得してきますが、毅然とした態度で「退会したい」旨を言い続ければ大丈夫です。

休会制度はなく、一度退会した後に再入会する必要があります。

努力賞ポイントは、退会後も使用でき、有効期限は高校を卒業する年の6月末までです。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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